Notre parcours client simplifié pour votre rénovation énergétique
Chez VDM Renov, nous avons développé une méthodologie claire et efficace pour vous accompagner de A à Z. Notre objectif est de vous simplifier la vie en prenant en charge tous les aspects techniques et administratifs de votre projet.
Certification RGE
Certification Qualibat
Matériaux labellisés NF et CE
Mon Accompagnateur Renov’
Votre parcours client simplifié en 7 étapes
En tant qu'entreprise de rénovation énergétique engagée, VDM Renov vous accompagne à chaque étape de votre projet, assurant ainsi un accompagnement expert et personnalisé grâce à un processus éprouvé, garantissant qualité et sérénité.
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Premier contact
Le début d'une relation de confiance
Que ce soit par téléphone, via notre site internet, ou lors d'une rencontre en personne, notre équipe vous accueille avec attention pour comprendre vos besoins et vos attentes. Ce premier échange nous permet d'évaluer rapidement la faisabilité de votre projet et de vous proposer un rendez-vous pour une visite technique.
Visite technique
L'expertise au service de votre habitat
Un expert certifié RGE/Qualibat se déplace à votre domicile pour analyser votre logement, identifier les points d'amélioration et évaluer les travaux nécessaires. Cette visite gratuite et sans engagement est l'occasion d'échanger sur vos priorités et de répondre à vos questions. Notre technicien prend en compte tous les aspects techniques et vos contraintes budgétaires.
Audit énergétique
Une analyse approfondie pour des solutions optimales
Réalisé par un Mon Accompagnateur Rénov' (MAR) agréé, cet audit vous fournit un diagnostic complet des performances énergétiques de votre logement. Il identifie précisément les sources de déperdition et vous propose un plan d'action personnalisé pour améliorer l'efficacité énergétique de votre habitat, avec plusieurs scénarios adaptés à votre budget.
Montage du dossier administratif
Nous nous occupons de tout
Notre équipe prend en charge l'ensemble des démarches administratives pour l'obtention des aides financières : CEE, MaPrimeRénov', éco-PTZ et autres dispositifs locaux. Le dossier est monté par un MAR agrée, qui va s’occuper de constituer les dossiers, rassembler les pièces justificatives et assurer le suivi jusqu'à l'obtention des accords de financement.
Exécution des travaux
La qualité par des professionnels qualifiés
Les travaux sont réalisés par des artisans partenaires soigneusement sélectionnés, tous certifiés RGE et experts dans leur domaine. Un chef de projet dédié supervise l'ensemble des interventions, coordonne les différents corps de métier et vous tient régulièrement informé de l'avancement. Nous respectons scrupuleusement les délais annoncés et les normes en vigueur.
Contrôle qualité
Rien n'est laissé au hasard
À la fin des travaux, un contrôle qualité rigoureux est effectué pour s'assurer que toutes les prestations correspondent au cahier des charges initial. Cette étape cruciale valide la conformité des installations, la finition des travaux et le respect des normes techniques. La réception du chantier fait l'objet d'un procès-verbal signé conjointement.
Service après-vente
Notre engagement continue après les travaux
Notre relation ne s'arrête pas à la fin du chantier. Nous restons à votre disposition avec un service après-vente réactif et sans surcoût. Un suivi personnalisé vous est proposé pour vérifier les performances énergétiques obtenues et vous conseiller sur l'optimisation de vos nouveaux équipements. Votre satisfaction à long terme est notre priorité.